エルドアカジノ コインチェック配送、商品・サービスについてQ&A よくあるお問合せ

  • Q1入会した後、エルドアカジノ コインチェックはいつごろ届きますか?
    A1

    お申し込みより2~3週間後になります。

    ※お申し込み日・お申し込み月号によって、お届け日が異なります。

    ◆2回目以降のエルドアカジノ コインチェックのお届け
    毎月決められたスケジュールにより、日本と同じエルドアカジノ コインチェックお届け予定日で定期的にお届けします。

  • Q2配送方法について教えてください。
    A2

    「配送方法」をご確認ください。

  • Q3配送料について教えてください。
    A3

    エルドアカジノ コインチェック費の中に含まれています。

    ※関税について
    日本からエルドアカジノ コインチェックに教材などをお送りする際にお住まいの国や地域によっては現地関税、付加価値税などが発生する場合がございます。お客様にご負担いただきますようお願いいたします。※エルドアカジノ コインチェック受講費にはこれらの費用は含まれておりません。

  • Q4なぜ、販売会社からエルドアカジノ コインチェックを送るのですか?
    A4

    各国への配送をスムーズにするために、エルドアカジノ コインチェック輸送のプロである、販売会社とご契約いただいています。
    配送先の国に応じた通関手続き対応や飛行機の遅延、盗難、紛失などのトラブルの可能性に対し、エルドアカジノ コインチェックでの輸送実績のある会社が取り扱うことにより、トラブルを回避しています。

  • Q5出国日に合わせて、エルドアカジノ コインチェックのお届けを調整してくれますか?
    A5

    可能です。販売会社にご連絡をお願いいたします。

    販売会社連絡窓口

  • Q6教材は日本国内でエルドアカジノ コインチェックする場合と同じですか?
    A6

    基本的には同じです。
    ただし、種・土・薬品・精密機器など、検疫や通関・配送の関係上、エルドアカジノ コインチェックへお送りできない教材・教具があります。
    (例)栽培セットの種や土、実験セットの試験薬、タブレット、リチウムバッテリーを含む教材・教具、通信発信機能のある教材・教具などはエルドアカジノ コインチェック送付はできません。

    ※抜き取る教材がある場合も、エルドアカジノ コインチェック受講費に変更はありませんのでご了承ください。

  • Q7エルドアカジノ コインチェックに送れない教材・教具は日本に送ってもらえますか?
    A7

    一部国内代理人の方へ転送可能なものもございます。
    その場合はエルドアカジノ コインチェックと併せてご案内をお送りいたします。

  • Q8添削課題(「赤ペン先生の問題」)や「努力賞プレゼント」などはエルドアカジノ コインチェックへ届けてもらえるのですか?
    A8

    はい、エルドアカジノ コインチェックのご登録のご住所までお届けします。

    ※「努力賞プレゼント」とは、添削課題の提出によって獲得したポイントでプレゼントに交換できるサービスです。

  • Q9「赤ペン先生の問題」(添削課題)は、どうやって出すのですか?
    A9

    エルドアカジノ コインチェックと一緒にお届けする封筒、もしくは市販の封筒に、切手をはってご投かんください。(切手にかかる料金は、お客さま負担となります。)国内共通封筒の場合は、宛名部分に「BY AIRMAIL」とご記入ください。
    講座によっては、インターネットでのご提出も可能です。

  • Q10教材の「エルドアカジノ コインチェック共通タイプ」とは、どういうものですか?(「小学講座」・「中学講座」)
    A10

    「エルドアカジノ コインチェック共通タイプ」とは、以下の教科書を参考に編集したタイプをさします。
    ご希望の教科書にあわせたタイプのお届けも可能です。

    小学講座
    算数:東京書籍/国語:光村図書/理科:大日本図書/社会:東京書籍/英語:光村図書
    中学講座
    英語 東京書籍
    数学 啓林館
    国語 光村図書
    理科 教科書指定ではなく、該当学年で学習する項目が網羅できるように編集しています。
    社会 教科書指定ではなく、該当学年で学習する項目が網羅できるように編集しています。

    ※「中学講座」の場合、お客さまのお選びいただいたコースによって、カリキュラムが異なる場合があります。

  • Q11お友だち(きょうだい)の紹介で入りたいのですがプレゼントはもらえますか?
    A11

    はい、プレゼントをお送りします。
    ご入会者がエルドアカジノ コインチェック受講の場合は、ご入会者・ご紹介者にそれぞれの教材のお届け先のご住所へひとつずつお届けいたします。(ご入会者が国内でご受講の場合は、お申し出が無い場合、ご入会者にご紹介者のプレゼントも一緒にお届けをしています)エルドアカジノ コインチェックのご住所にはお届けに約1か月かかる場合がございます。紹介制度はこちら

    紹介制度

  • Q12国内の入会キャンペーンは対象ですか?
    A12

    エルドアカジノ コインチェック受講にご入会の場合は、国内でのご入会キャンペーン等は対象外となります。
    (例)1カ月からごエルドアカジノ コインチェック受付キャンペーン/おためし入会キャンペーン等

    ※エルドアカジノ コインチェック受講でのご契約先は販売会社となるため、契約に関わるベネッセでのキャンペーンは対象外となります。

    ※エルドアカジノ コインチェック受講は年度払いでのご受講となります。あらかじめご了承ください。

  • Q13きょうだいいっしょにおとどけサービスの利用はできますか?
    A13

    申し訳ございません。エルドアカジノ コインチェック受講ではきょうだいいっしょにおとどけサービスを行っておりません。何卒ご了承ください。